Оплата и доставка
|
Порядок работы магазина 1. После оформления заказа в течение одного рабочего дня на Ваш адрес электронной почты будет выслано подтверждение, что заказ принят на обработку. 2. Если необходима персонализация или нанесение на продукцию, укажите в комментариях. 3. В зависимости от выбранного способа доставки и оплаты менеджер уточнит детали, подтвердит поступление оплаты и согласует время отгрузки. Оплата 1. Если товар не требует персонализации, то при самовывозе вы можете оплатить заказ непосредственно в офисе наличными или банковской картой. 2. При брендировании/персонализации товаров мы работаем только при 100% предоплате. 3. В транспортную компанию заказ отгружается только при 100% предоплате в течении 1-2 рабочих дней. При отгрузке заявки ТК Сдэк или Почтой России стоимость доставки оплачивается сразу. При отгрузке заявки другими транспортными компаниями стоимость перевозки вы оплачиваете непосредственно им. Доставка заказа в ТК негабаритного груза – бесплатно. 4. Если требуется доставка по городу, перед оплатой – дождитесь от менеджера подтверждения и согласования точной стоимости. Произвести оплату можно либо наличными – курьеру, либо безналичным переводом – на расчетной счет организации. |
|
|
|
Доставка В нашем магазине при оформлении заказа вы можете выбрать несколько способов доставки: – Курьерская доставка по городу Кемерово – 250 руб (заказ будет доставлен курьером до двери по предварительному согласованию даты и времени доставки с получателем, при заказе от 5000 руб доставим бесплатно). Возможна доставка за пределами города и Кемеровской области – 500 рублей + 10 руб./км – Отправка курьерской службой по России до двери – ТК СДЭК Стоимость доставки транспортной компанией СДЭК по России от 200 рублей (зависит от региона). Груз до адреса доставляет курьер. – Отправка до терминала транспортных компаний Мы можем бесплатно доставить ваш заказ до терминала транспортных компаний, с которыми мы работаем (Энергия, Деловые Линии, Байкал-Сервис). Оплата за доставку производится в транспортной компании (согласно тарифам) при получении продукции. Срок поставки 2-14 дней зависит от региона – Самовывоз После подтверждения заказа менеджером и согласования времени отгрузки возможен самовывоз товара и продукции из офиса по адресу: г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. 23 Б – Доставка Почтой России в регионы России Стоимость доставки по РФ от 200 рублей и зависит от веса отправления. Сроки доставки 10-45 рабочих дней. Стоимость пересылки можно рассчитать на сайте Почты России – Доставка экспресс-почтой EMS в регионы России Стоимость доставки по РФ от 350 рублей и зависит от веса отправления. Сроки доставки 2-7 рабочих дней. Стоимость пересылки EMS Почтой России >>> Если ни один из способов доставки не удовлетворяет вашим требованиям, свяжитесь с нами для обсуждения альтернативных вариантов. |
|
Возврат товара В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 7 (семи) календарных дней. Условия возврата товара надлежащего качества:
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец. Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты: Если Вы оплатили заказ наличными, то возврат денежных средств будет произведен в офисе компании, где Вы произвели оплату. Если Вы оплатили заказ банковской картой, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента обращения. |